我们的服务时间 
　　我们实行全年工作制（节假日除外）。 

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　　电子邮件是联络我们最有效的方式，每封来信我们都会认真回复。每封收到的电子邮件我们会在12小时内回复，如果是周末或法定假日可能会略有延迟。

QQ在线客服 
　　通常情况上午9:00至晚上16:00，我们均有工作人员或值班人员，如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守。 

确认用户付款 
　　用户可以随时支付货款，通过电话银行或网上银行可快速查询是否到帐，绝大部分银行汇款/转帐均实时入帐。

发送用户商品
　　我们全线销售商品未标缺货的，均有备货，大部分订单在收到用户货款后当天即可发货，对于到款时间较晚，则延迟到第二个工作日发出。